Das GIZ-Programm „Improved Service Delivery for Citizens in Cambodia” (ISD II) unterstützt 18 ausgewählte Distrikt- und Kommunalverwaltungen in den vier Provinzen Siem Reap, Banteay Meanchey, Battambang und Stung Treng dabei, ihre Dienstleistungen für Bürger:innen inklusiver, klimasensibler und digitaler zu gestalten. Das von BMZ, der Schweizer Entwicklungszusammenarbeit und Luxemburg finanzierte Vorhaben (2026–2029) wird gemeinsam mit dem Sekretariat des National Committee for Subnational Democratic Development (NCDD-S), dem Innenministerium und der National School for Local Administration (NASLA) umgesetzt.
Mit der zweiten Programmphase verschiebt ISD II seinen Schwerpunkt stärker auf die subnationale Ebene: Die Berater:innen des Programms betreuen künftig nicht mehr einzelne Fachthemen, sondern übernehmen als feste Ansprechpartner:innen die Gesamtverantwortung für „ihre” Distrikte und Munizipalitäten. Dieser Wechsel von einem thematischen zu einem territorialen Beratungsansatz erfordert gemeinsame Qualitätsstandards, ein neues Rollenverständnis und praxistaugliche Instrumente.
bgh. Gauly & Volgmann ist im Auftrag der GFA Consulting Group beauftragt, diesen Übergang mit zwei Leistungspaketen zu begleiten: der Entwicklung eines Standard Advisory Approach für das Beratungsteam von ISD II sowie eines Konzepts für Peer-Learning-Netzwerke zwischen den subnationalen Verwaltungen.
Unsere Leistungen umfassen dabei:
Gemeinsamer Berartungsansatz
- Entwicklung eines einheitlichen Beratungsansatzes für die subnationale Beratung von ISD II
- Ko-kreative Erarbeitung mit dem Beratungsteam: Kick-off-Workshop, semistrukturierte Interviews mit den Berater:innen, Validierungs- und Arbeitsworkshops während einer Vor-Ort-Mission in Siem Reap
- Konzeption von Prozessen und Instrumenten, die Qualität und Effizienz sichern
- Onboarding und Training des Teams zur Einführung und praktischen Anwendung des Beratungsansatzes
Peer-Learning-Netzwerke
- Auswertung internationaler Erfahrungen mit Peer-Learning-Netzwerken und Communities of Practice in der Lokalverwaltung
- Erarbeitung eines Konzepts zu Etablierung und Operationalisierung von acht Peer-Learning-Netzwerken zwischen den Distrikt- und Kommunalverwaltungen
Für die Peer-Learning-Netzwerke bringen wir unsere langjährigen Erfahrungen aus internationalen Lernnetzwerken ein und übertragen den Grundsatz des Lernens auf Augenhöhe auf den kambodschanischen Dezentralisierungskontext.
Auftraggeber: GFA Consulting Group GmbH im Auftrag der Deutschen Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH
Projektlaufzeit: 2026